新闻中心讯 12月29日，宾馆召开2011年年终总结大会，总结了2011年的工作，明确了2012年的工作目标。
宾馆经理张亚在总结中说，2011年，宾馆在“务实、进取”的精神指引下，全体员工牢牢把握宾馆的核心工作，明确奋斗的方向与目标，出色完成了年度经营预算指标，顺利通过市旅游委“三星级”饭店的评定。她也指出2011年工作中存在的不足，要求各部门重视存在的问题、深刻分析，找出解决办法。她要求全体员工统一思想，强化培训，提高素质，使得2012年的工作由稳定发展向更深层次迈进。全体人员必须以宾客为中心、二线服务一线为原则，以结果为导向，齐心协力，紧紧围绕“出品质量、服务品质、环境品质”三大方面开展持续性的工作，确保2012年各项工作指标顺利完成。（宾馆供稿）
